¿Millennials transforman el retail? ¿verdad o mito?

Los millennials se han catalogado como una generación que llegó a revolucionar el consumo, la familia, el trabajo y más. Se han ganado la reputación de ver la vida a través del lente del internet y de la digitalización, pero ¿qué parte es mito y qué parte es realidad?, ¿qué tan diferentes son de las generaciones anteriores?

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¿Cómo pinta el futuro del Trade marketing?

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El mercadeo de productos de consumo masivo está entrando es una era decisiva. La digitalización y los e-commerce desafían la forma en la que siempre han llevado a cabo sus procesos y, por eso, las áreas de trade marketing y branding se ven obligadas a replantearse sus tácticas, estrategias y presupuestos para conquistar a los consumidores del futuro. Veamos algunas perspectivas sobre cómo evolucionará el trade marketing en los próximos años y cómo puede adaptarse a este cambio ¡Siga leyendo!

Los retos del trade marketing en la era del e-commerce

Criterio y Kantar/Millward Brown realizó un estudio ‘Trade marketing in transition’ con el objetivo de evaluar las actividades de Trade Marketing de 100 compañías de áreas como consumo masivo, belleza, juguetes, ropa, entre otras. La información que le brindamos a continuación está basada en los resultados de este estudio.

Las preocupaciones del Trade Marketing hoy por hoy

  1. No encontrar maneras efectivas de llegar a los consumidores jóvenes
  2. Los medios impresos son los que tienen menos efectividad y con el tiempo disminuye cada vez más.
  3. Lograr y mantener la posición #1 orgánica en motores de búsqueda en las categorías es un reto que enfrentan día a día. Sin embargo, las búsquedas pagas funcionan como un ‘atajo’ para aparecer en la primera posición, por eso este método se ha posicionado como uno de lo más efectivos últimamente.
  4. Competir contra Amazon y su control de precios
  1. Lidiar con el conflicto entre el sitio web de la marca y del retailer (vendedor de productos o servicios al detalle, o al por menor)
  1. Migrar de offline a online implica procesos complejos, costosos y demorados
  1. Innovar y mantenerse al día implica ingenio y muchas horas hombre
  1. Coordinar la info de las tiendas físicas y de la tienda online genera muchos datos difíciles de recolectar y procesar.

 El consumidor colombiano se transforma: Impaciente, digital, hiperconectado, arriesgado y economizador. 

Métodos comunes del Trade Marketing

Estos son los métodos y tácticas de Trade Marketing que utilizan los gerentes de Trade encuestados: 

Mail directos ------------------------------------------------------------- 49%

Cupones ------------------------------------------------------------------- 49%

Muestras ------------------------------------------------------------------ 46%

Góndolas al final del pasillo ------------------------------------------ 46%

Promociones en la tienda y sorteos -------------------------------- 43%

Impulsadores ------------------------------------------------------------ 38%

Descuentos por tiempo limitado ----------------------------------- 36%

Margen de venta al por menor  ------------------------------------ 28%

Medios locales (volantes, TV, online, radio)---------------------- 28%

Brochures de descuento dentro de periódicos o revistas------ 27%

Volantes puerta a puerta ---------------------------------------------15%

 También puede leer: El poder de la geolocalización en el retail

Así se prevé el cambio de las tácticas del Trade Marketing

Así prevén los expertos que evolucionará la efectividad de los medios del trade marketing

Fuente: Trade Marketing in transition por Kantar Millward Brown

Tecnologías que el Trade Marketing debería incorporar en los próximos años

  • Asistentes activados por voz (Amazon Alexa, Apple Siri)
  • Samsung Bixby
  • Microsoft Cortana
  • Asistentes de hogar inteligente (Amazon Echo, Amazon Dor, Google Home)
  • Smartphones scanners
  • Refrigeradores conectados a dispositivos IoT que automáticamente reordenan la comida que falta.

 

Como ve, el Trade Marketing está en una etapa de cambio. En este punto, los encargados del Trade Marketing de las empresas encuestadas aún no tienen del todo claro cómo afrontar los cambios en las maneras de comprar de los consumidores (digitales, hiperconectados e impacientes). Algunos se aferran a los métodos tradicionales, pero tarde o temprano se enfrentarán a gigantes del retail que ya están posicionados fuertemente en varias categorías después de años de trabajo. En Grupo BIT sabemos que el futuro es ahora y que vale la pena empezar cuanto antes a dar el paso hacia las nuevas tecnologías. Contáctenos y hablemos sobre cómo podemos hacerlo juntos.

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