¿Para qué sirve el Balanced Scorecard (BSC)?

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“Uno de los elementos básicos del trabajo de un gerente es la medición”
—Peter Drucker

 

Según el portal el Balanced Scorecard (BSC / Cuadro de Mando Integral), es una herramienta que permite enlazar estrategias y objetivos clave con desempeño y resultados a través de cuatro áreas críticas en cualquier empresa: desempeño financiero, conocimiento del cliente, procesos internos de negocio y aprendizaje y crecimiento.

 

Esta herramienta busca monitorear el desempeño de la organización por medio de indicadores clave que resumen si la empresa va por buen camino o no. Se trata de tomar decisiones basados en objetivos y metas que desean conseguir las organizaciones, contando con un adecuado seguimiento, de esta manera se logrará una buena ejecución.

¿En qué radica el éxito del  BSC?

  • El BSC ayuda a no perdernos en una infinidad de indicadores que no ayudan a tomar buenas decisiones.
  • Nos muestra una buena fotografía de la empresa en campos tan determinantes como el desempeño financiero y comercial; asimismo, en temas críticos para el desempeño futuro de la empresa como el liderazgo de los empleados o el desarrollo de sistemas de información.
  • Permite que los directivos puedan hacer seguimiento a los resultados de la planeación estratégica porque muchas veces se puede correr el riesgo de quedarse en el papel.
  • Permite una clara comunicación de los objetivos y decisiones de la alta dirección con el resto de la organización.

¿Cuál es su utilidad?

Esta herramienta permite convertir la misión y la visión en medidas concretas de actuación en la organización. Es decir, lo abstracto y meramente enunciativo de la misión y la visión se convierte en acciones concretas a las que se les puede hacer un seguimiento y una retroalimentación.

Nueva llamada a la acciónLos principales beneficios de aplicar el BSC:

  • Generar un sistema de gestión que transforma la estrategia en objetivos e indicadores tangibles.
  • Permitir comunicar la visión y  la estrategia.
  • Priorizar los procesos más decisivos para el éxito de la organización.
  • Identificar los proyectos más importantes en los que la organización debe centrar su atención y recursos.
  • Medir el impacto de las decisiones estratégicas para comprobar si la asignación de recursos de la organización está siendo efectiva.
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El BSC sin dudas es un instrumento que nos asiste con un buen sistema de medición, realizando el seguimiento necesario y aunque aspectos como la misión y visión que enmarcan para dónde va dirigida una organización, si no medimos o gestionamos el seguimiento, corremos el riesgo de perdernos y no lograr las metas propuestas.Para concluir, el BSC es un buen vehículo para implementar las decisiones más estratégicas de la organización, de manera que por medio de la evaluación y el seguimiento nos permita contar con la mejor ejecución.

Para implementar este sistema en su organización usted cuenta con nosotros, Grupo BIT le ofrece PISYS, una solución diseñada para optimizar los procesos de administración y análisis de indicadores en la planeación estratégica de su compañía, le brinda información oportuna para facilitar los procesos de toma de decisiones a nivel directivo. 

 

 ¿Qué hacen nuestros clientes?

  • Implementar el Balanced Scorecard de una manera sistematizada y flexible.
  • Apoyar el cumplimiento de sus sistemas de gestión de la calidad.
  • Disminuir los costos y tiempos operativos relacionados con el seguimiento a la gestión.
  • Concentrarse en el análisis de la información y no en el procesamiento de la misma.
  • Tomar decisiones basados en información confiable y a tiempo.
  • Hacer seguimiento a sus estrategias de negocio permanentemente.
  • Integrar el seguimiento estratégico con el operativo.

¡Permítanos asesorarlo y cuente con la mejor herramienta!

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