Para nadie es un secreto que la personalización de la experiencia de compra se ha convertido en una de las prioridades de las compañías. Darle a sus clientes justo lo que necesitan en el momento preciso es fundamental a la hora de destacarse entre los competidores y ubicarse en el ‘top of mind’ de estos. Sin embargo, mantener el equilibrio entre atenderlos de manera única a todos y no abrumarlos es un reto que enfrentan hoy por hoy, pues algunas técnicas de personalización resultan invasivas o intrusivas. Hoy le contamos sobre el presente y el futuro de la personalización de la experiencia y qué piensan los consumidores al respecto.

Los supermercados y grandes superficies han entrado en una batalla por conquistar a su consumidor. Poco a poco el cliente de las grandes superficies se vuelve más impaciente y digital, lo cual ha obligado a los supermercados a generar estrategias, tácticas y alianzas para seguir en el juego e incrementar ventas.

Las tiendas de barrio son el canal de compra de productos de consumo masivo más popular en Latinoamérica. Su comprador, además de buscar un buen precio, va a la tienda de barrio por la tradición, la confianza, la amabilidad y la familiaridad que le inspira su tendero de barrio. Hoy le contamos un poco sobre cómo idear promociones exclusivas para las dinámicas de las tiendas de barrio y para sus consumidores ¡Acompáñenos!

El gasto en útiles escolares es año tras año una preocupación para los colombianos. Largas listas de útiles y a veces ‘útiles inútiles’ nos hacen preguntar ¿cuánto se gastan realmente los colombianos en útiles escolares?, ¿estoy gastando más de lo que es? Hoy en Grupo BIT le contamos un poco sobre el panorama en esta época escolar, sobre los gastos y los establecimientos que aprovechan esta temporada.

El mercadeo de productos de consumo masivo está entrando es una era decisiva. La digitalización y los e-commerce desafían la forma en la que siempre han llevado a cabo sus procesos y, por eso, las áreas de trade marketing y branding se ven obligadas a replantearse sus tácticas, estrategias y presupuestos para conquistar a los consumidores del futuro. Veamos algunas perspectivas sobre cómo evolucionará el trade marketing en los próximos años y cómo puede adaptarse a este cambio ¡Siga leyendo!

Una persona promedio revisa su celular 28 veces en el día y lo lleva a cualquier lugar que vaya. Esto significa que, literalmente, tienen un GPS 24/7 que recoge información sobre qué lugares frecuenta, qué tiendas visita, cuáles son sus desplazamientos, etc. Esta información puede convertirse en una pieza clave para retailers y la creación de estrategias para aumentar sus clientes e idear programas de fidelización. ¡Siga leyendo!

Para las empresas de consumo masivo, la gestión del canal tradicional sigue siendo uno de sus más grandes retos. La informalidad, los múltiples distribuidores y la falta de trazabilidad y de sistemas electrónicos hacen que el seguimiento de ventas, clientes y tiempos no sea una tarea sencilla. Hoy en Grupo BIT le traemos 4 estrategias para asegurar una gestión eficiente y exitosa de sus productos en el canal tradicional.

Cuando una persona quiere comprar un producto tiene dos opciones: ir a la tienda o comprar online, pero ¿hay una tercera opción? El New Retail combina la experiencia en tienda y la experiencia virtual para ofrecerle a los clientes lo mejor de los dos mundos: Las compras online con su variedad y rapidez, y las compras en tiendas físicas con la posibilidad de probar los productos en vivo y en directo. En Grupo BIT le enseñamos cómo funciona este novedoso modelo ¡Siga leyendo!

Hoy en día más de 4 mil millones de personas se conectan a internet, es decir, el 53 % de la población mundial y casi todos (92.6 %) lo hace a través de dispositivos móviles. Además, el 85% de ellos se conectan diariamente, invirtiendo en promedio 6 horas y media conectados. Todo esto nos demuestra una realidad evidente: las personas viven conectadas.